【21年版】南岩国でおすすめの小児歯科口コミランキングTOP3

【治療内容】
つめ物・かぶせ物

詰め物が取れたので、久しぶりに受診しました。
受付の対応は相変わらず素晴らしと思います。
施設は新しく綺麗なのですが、患者さんも増え、清掃に労力を避けないのか、待合室の床に女性の髪の毛があちらこちらに落ちていたのが気になりました。
対応は丁寧で良いのですが、こちらの要望を伝える暇がないくらいに医師も忙しそうに各ブースを移動するので、常駐する時間を割いて貰えず、治療が以前よりあきらかに雑になりました。結果、後日、歯の違和感を生じ、複数回にわたってのやり直しになりました。
またそんな忙しそうな医師に代わりに衛生士さんに不具合の要望を伝えることになるのですが、今回担当の衛生士さんはややイラついたような態度をされました。
もう少し余裕のある治療体制がなされると良いと思われます。

医院返信
かなたのたなか様

貴重なご意見をありがとうございました。
当院の受付の対応につきまして、過分なお言葉を頂き、ありがとうございました。

〇清掃に状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、始業前と始業後の1日2回スタッフが床掃除と室内片付けを行っておりますが、対策として昼休み中にも1回清掃を行うように致しました。

〇治療に関しましては、当院での説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

歯科医院で虫歯治療を行い、詰め物を入れられても、そのまま何もせず一生もつ可能性は高くありません。

適切なホームケアと定期的な歯石除去も含めたプロフェッショナルケアを行うことが、詰め物と歯を守るための最も良い方法となります。

「外れた時のみ、痛い時のみの通院をされると、詰め物下にむし歯ができているということは全国的に非常に多い」と、歯科業界全体でも問題になっております。
虫歯は一度治療した部位の金属と歯の隙間より虫歯菌が入り、再治療になることが、全虫歯の6割にもなると言われております。

詰め物が脱離後、複数回にわたってのやり直しが発生している場合、脱離部位に、虫歯が起こっていたものと思われます。

このようなことがございますので、
当院では、ホームケア以外にも予防歯科にも力を入れており、患者さまに予防歯科の大切さをお伝えすることに力を入れております。

１周口腔内の治療が終わった際に、必ずスタッフがお伝えし、患者さまにお渡ししている資料がございますので、もし持ちでない場合は、スタッフに御用命ください。ご希望の場合、再度予防歯科に関する説明を行わせていただきます。

「一度治した歯の治療は二度としたくない！」
これが当院の全歯科医師の強い思いです。

歯科治療が終わって、音信がなく、１〜２年後患者さまが虫歯を作って来院されると、当院の歯科医師、歯科衛生士は、皆非常に悲しい気持ちになります。

歯と詰め物を守るためには、予防歯科が大切です。。

また、予防歯科により、心筋梗塞、脳梗塞、アルツハイマー、糖尿病の予防になることもわかっております。40代以上の全医療費で比較すると、予防歯科を行っている方の方が、他の医療費も少なくなることがわかっております。

予防歯科を行うことは、ご自分が健康でいられるばかりでなく、未来の日本を支える若者たちへの負担を減らすことにもつながります。

〇歯科医師や歯科衛生士が要望をしっかりお伺いできなかった件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

当院では、しっかりとお話を傾聴し、個々の患者さまに合った治療法をご提案する
専任のカウンセリングスタッフがおります。

現在は、初診カウンセリング、セカンドカウンセリング、必要であれば中間カウンセリング、終了カウンセリングの流れで、初診から１周口腔内の治療が終わるまで、最低３回のカウンセリングを行っております。

おそらくお久しぶりのご来院で、ご予約時の主訴の内容で、詰め物の脱離再装着をご希望だと受付が判断したものと思われます。大変申し訳ございませんでした。

今後、治療後１年以上ご来院がなく、再治療希望の患者さまは、初診患者さまと同等に、初診カウンセリングから順に再度カウンセリングを行っていく仕組みづくりも行うようにも努め、ご予約時に、カウンセリングを希望されるかどうかお伺いしていくようにいたします。

その場合、実際の治療日は現在の体制より先になるというデメリットもございます。
また、今以上のゆとりある診療体制を行うと、それだけ１日に診療できる患者さまの人数も減り、その結果、ご予約も今よりさらに取りにくくなる、というデメリットもございます。

全ての患者さまにご満足いただける医療サービスを行うことは非常に難しいですが、当院としてはできる最善を目指していきたいと考えております。

ありがとうございました。

引用：EPARK歯科

息子の歯のチェックのためにこちらの歯医者に行きました。先生は息子に優しく声を掛けながらチェックしてくれたおかげか、子供も緊張することなく診察を受けてくれたようで安心しました。幸い、虫歯は一本も見つかりませんでしたが、万が一虫歯になってしまった際にはこちらで治療をお願いしようと思います。

引用：EPARK歯科

土曜日も診療が受けられるので、会社が休みの日を利用して歯医者に通っています。虫歯治療をしてもらっていますが、初診の時には話す時間をとってくれて、悩みや疑問を相談することができました。診察、症状の説明、実際の治療すべてを丁寧に施してくれるおかげで、安心して任せられています。

引用：EPARK歯科